התהליך

שלב שלישי- אישור ההצעה ותיאום ביקור.

במידה ואתם מאשרים את ההצעה ובוחרים לעבוד איתנו, נתאם ביקור שמטרתו לפגוש אתכם פנים אל פנים ולבדוק שההצעה שניתנה אכן נכונה ומותאמת.

שלב 3

בשלב השני נשלח הצעת מחיר באימייל. ההצעה נשלחת על סמך הנתונים שמולאו בטופס ולכן חשוב למלא את הטופס בתשומת לב מתוך הבנה שככל שהפרטים יעברו בצורה מלאה- ההצעה תהיה יותר מדוייקת ונוכל להמשיך הלאה בקולחות. תקבלו עדכון בהודעה טלפונית שההצעה נשלחה.

שלב 2

שלב 1

הנה הגעת אלינו - נתחיל בהיכרות והבנה מה נדרש. נבקש ממך למלא טופס מקוון, מהלך שלוקח מס' דקות ומאפשר לנו לקבל תמונת מצב ראשונית- מאיפה, לאן, פירוקים והרכבות, מנוף, היקף העבודה ועוד. כל הנתונים נשמרים אצלנו ומהווים בסיס נתונים אליו אפשר לחזור בעת הצורך. לעיתים יש רצון מצידך להוריד/להוסיף חפצים או מכשירי חשמל ואנחנו מעדכנות את השינויים בזמן אמת ובכך מבטיחות שלא יהיו הפתעות מיותרות ביום המעבר עצמו.

ככל שההכנה לפני המעבר מדוייקת ומלאה - כך היום עצמו יעבור בשקט ובשמחה.

נשתמע יום לפני המעבר- נסמס או נתקשר לעדכן שעת הגעה והנחיות אחרונות.

אישרתם? סגרנו!

סגירת עיסקה

נשלח באימייל סיכום לאחר ביקור, נעדכן ששלחנו בהודעה טלפונית ונבקש שתאשרו את הסיכום במייל חוזר.

שלב 5

שלב רביעי- ביקור של 20-30 דק'.

בביקור נבדוק גישה למשאית, אפשרות למנוף, נעבור שוב על כל הדברים שעוברים, ניתן הדרכה והכוונה ליום המעבר ונסגור קצוות אחרונים.

שלב 4

מידע שכדאי לדעת

  • אנחנו נותנים שירות של קיבוע ארונות, תליית מדפים, מאווררים, טלוויזיות ועוד, בתמחור נפרד.

  • פירוק והרכבה של ארונות, טרמפולינה, גופי תאורה וכו' - מתומחרים בנפרד.

  • בדרך כלל, פירוק והרכבת מיטות כלול בעלות ההובלה.

  • מרגע שהתחילה  ההובלה לא תתאפשר אריזה ע"י הלקוח. מה שלא יהיה ארוז ומוכן להעמסה- לא יועבר.

  • ארגזים וחומרי עיטוף לאריזה - לא ניתנים כחלק מההובלה. אפשר למחזר בקרטוניות או לרכוש דרך ספק.

  • במידה והזמנתם את שירות האריזה שלנו, הארגזים וחומרי העיטוף כלולים במחיר.

  • ביום ההובלה באחריות הלקוח לארוז את תכולת המקרר. מומלץ בצידניות.

  • בזמן האריזה/ההובלה/הסידור יש להקפיד שלא יעבדו בבית אנשי מקצוע אחרים.

  • עציצים שלא יהיה להם מקום במשאית- לא יועברו על ידינו, אלא אם כן יתומחרו בנפרד.

  • רהיטים שלא עוברים איתנו, וצריכים שינוע לרחוב/ לשכנים, יתומחרו.

  • ממירים, חוטי חשמל של מחשבים ודברים שנארזים ביום ההובלה הינם באחריות הלקוח.

  • אנחנו מובילים רהיטים ותכולה. אנחנו לא זורקים זבל.

  • ציוד אישי רגיש כגון מחשבים ניידים, טאבלטים וכו' יועברו על ידי הלקוח.

  • ביום האריזה/ ההובלה יש חשיבות לפניות שלכם. מומלץ לא לתכנן סידורים נוספים.

  • ביטולים ודחיות - שבוע לפני מועד העבודה, יתבצע חיוב בסך 70% מהעלות הכוללת, למעט התערבות של כוח עליון.

  • ביטוח - הביטוח זה המילה שלנו. בחרנו לא לעשות ביטוח מסיבות רבות ונשמח להסביר לכם מדוע.

צרו קשר

נעמה מובילה - שירותי הובלה ואריזה

050-8565143 

  • Facebook - Black Circle